Aufgabe der Public Relations (PR) war es schon immer durch das gesprochene und gedruckte Wort eine positive öffentliche Meinung für das eigene Unternehmen zu erzeugen. Pressemitteilungen, Pressekonferenzen, Broschüren etc. waren und sind klassische PR-Instrumente, um die Beziehungen zur Öffentlichkeit zu pflegen. Doch in Zeiten, in denen neue potenzielle Zielgruppen zunehmend im globalen Dorf des Internets [...]